Eind 2021 werd een cliënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Op het thema Woning scoorde 69% een 7, 8, 9 of 10. Op het thema Zorg & welzijn was dat 78% en op Kwaliteit maar liefst 79%.
Deze percentages geven aan dat er ook ruimte is voor verbetering. Twee punten worden de komende tijd opgepakt: de afwisseling en beleving van de maaltijden én meer activiteiten die aansluiten bij de wensen en behoeften van bewoners.
In februari is een werkgroep van start gegaan die ernaar streeft dat iedere cliënt altijd een prettige dag heeft. We gebruiken onze creativiteit, doorzettingsvermogen en de deskundigheid van anderen om dit met elkaar voor elkaar te krijgen.
Ter gelegenheid van dit mooie resultaat stond er een traktatie voor alle medewerkers klaar.
